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O prazo e a forma de entrega dependem do produto ou serviço adquirido. Confira as condições na página da oferta antes de comprar. Pedidos já realizados mantêm as condições informadas na compra.

Após a confirmação oficial do pagamento, o pedido entra em processamento conforme as condições da oferta. Se houver informações necessárias para iniciar um serviço, siga as orientações da oferta, do pedido ou da comunicação correspondente.

A confirmação do pagamento e a conclusão da entrega são etapas distintas. Criar um pedido ou abrir a página de pagamento, por si só, não confirma a compra.

Use o e-mail informado na compra para acessar o atendimento do pedido. Após confirmar seu acesso pelo link recebido, escolha o pedido para conversar com o vendedor. Orientações, dados e conteúdo de entrega podem ser enviados pelo próprio chat do site e ficam no histórico da compra.

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