Ниже приведены инструкции по запросу помощи или возврата средств за товар или услугу, приобретённые в FJV GLOBAL.
Проблемы с покупкой
Если с товаром или услугой возникла проблема либо они не соответствуют описанию, свяжитесь с поддержкой и укажите номер заказа. Мы рассмотрим обращение и, если проблема подтвердится, произведём замену или возврат средств.
Запросы на возврат средств
Запросы на возврат рассматриваются с учётом условий предложения и прав, предусмотренных применимым законодательством. Доставка товара, начало или завершение услуги сами по себе не заменяют такого рассмотрения. Обратитесь в поддержку для оценки вашего случая.
Как подать запрос
Для запроса возврата или помощи используйте поддержку сайта либо напишите на suporte@fjvglobal.com, указав номер заказа и причину обращения.